国开助手《医药商品营销实务》形考任务4答案

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1. 按购买目的不同决定产品包装是（）。
2. 产品品牌不包括（）。
3. 产品组合的宽度越宽，说明企业的产品组合中包含的产品线的数量（）。
4. 对各种营销策略系统化整合是（）。
5. 柜组对账叙述错误的是（）。
6. 煎药机每次汤剂液量控制量是（）。
7. 库存资金（金额）定额正确的是（）。
8. 实施药品不良反应报告制度优点，不包括下列（）项。
9. 为了满足糖尿病患者需要某企业向社区药店提供降血糖的药品是属于（）种策略。
10. 为满足患者需求的研究是（）。
11. 我国实行不良反应报告制度，药品不良反应报告主体在发现或获知新的、严重的药品不良反应应当在（）日内报告。
12. 下列（）类药物服用时不宜多饮水。
13. 下列（）项不是药品不良反应的报告主体。
14. 以下（）项不是柜组核算的指标。
15. 以下（）项不属于对医药商品的投诉原因。
16. 以下不属于心理定价策略是（）。
17. 营业员迎客应站在距柜台的位置是（）。
18. 由本店售出的药品，以下（）项不接受退换。
19. 由本店售出的药品，以下（）项不仅接受退换，还要主动道歉。
20. 有关处理投诉问题的叙述不妥当的是（）。
21. 有关贷记卡的安全防线叙述错误的是（）。
22. 有关对不良反应的药品处理叙述错误的是（）。
23. 有关供应商结算叙述错误的是（）。
24. 有关柜组核算的特征叙述错误的是（）。
25. 有关接待不同心理的顾客在哪个字上下工夫叙述不正确的是（）。
26. 有关结帐基本要求叙述错误的是（）。
27. 有关库存定额控制法错误的是（）。
28. 有关盘点操作的过程叙述错误的是（）。
29. 有关盘点的方法叙述错误的是（）。
30. 有关盘点的原则叙述错误的是（）。
31. 有关盘点前药品整理叙述错误的是（）。
32. 有关票据行为叙述不正确的是（）。
33. 有关企业经济核算特点叙述不正确的是（）。
34. 有关人民币叙述错误的是（）。
35. 有关商业汇票叙述错误的是（）。
36. 有关收银结账叙述不准确的是（）。
37. 有关填写“药品不良反应/事件报告”叙述错误的是（）。
38. 有关药品市场营销的特点叙述错误的是（）。
39. 有关银行卡叙述错误的是（）。
40. 有关营业接待“四先四后”原则叙述错误的是（）。
41. 有关营业接待代人购买药品的顾客叙述不准确的是（）。
42. 有关营业员介绍药品叙述错误的是（）。
43. 有关营业员仪容礼仪叙述不正确的是（）。
44. 有关营业员在成交时叙述错误的是（）。
45. 有关营业员在计价时叙述不准确的是（）。
46. 有关营业最佳接触顾客的时机叙述错误的是（）。
47. 有关支票结算注意事项叙述不正确的是（）。
48. 有关支票结算注意事项叙述错误的是（）。
49. 有关支票审核注意事项叙述不正确的是（）。
50. 在产品整体概念中，产品的质量属于（）。
51. 在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）。
52. 代客煎药虽然为顾客提供了方便，但也存在一锅煮百药、药性相冲等问题
53. 当日营业结束后，柜组须填报“商品进销存日报表”。
54. 店员在发现收银差异时，无论是多收还是少收，都应主动汇报、查找原因。
55. 对严重或罕见的药品不良反应，必须随时报告，需逐级报告，不能越级报告。
56. 服用磺胺类抗菌药物时，应叮嘱顾客宜多饮水。
57. 服用喹诺酮类抗菌药物时，应叮嘱顾客避免少晒太阳，以免发生光敏性皮炎。
58. 顾客购买止咳糖浆等糖浆剂时，应叮嘱顾客不要兑水送服，也不要在服药后马上喝水、漱口。
59. 票据是有一定金额可流通转让的有价证券。
60. 企业经济核算是将生产经营过程中各种不同形式的财产、物资、劳动成本统一核算。
61. 商业汇票、银行本票、支票一般都有三个当事人：出票人、付款人、收款人。
62. 渗透定价策略适用于产销形势比较稳定的产品。
63. 市场营销策略是为了满足顾客需要和营销环境的变化制定的营销准则和营销方式。
64. 市场营销是通过市场促进交换来满足人类需要和欲望的活动。
65. 收款时要做到“三唱一复”——唱价、唱收、唱付，复核输入数据与票据是否有出入。
66. 停业盘点和营业中盘点，可根据工作所需选择是否提前告知供应商和顾客。
67. 退换时如包装没有拆封时，只要确认是本店出售的就可以退换。
68. 为了保证柜组帐册记录和核算资料真实可靠，柜组要认真执行对账、清帐制度。
69. 药品不良反应指用药后出现了意外的有害反应。
70. 药品的质量特色属于核心产品层。
71. 以消费者需求程度制定价格是成本导向定价法。
72. 因顾客使用不当、保管不善而造成残损变质或买后超过有效期的药品，一律不予退换。
73. 营业员当听到顾客不同意见时，除保持微笑外，应纠正错误处。
74. 在使用滴眼剂时，一般应嘱咐顾客先滴患眼，后滴健眼；先滴症状较重的眼睛，后滴症状较轻的眼睛，避免交叉感染。
75. 在药品经营企业中，商品的库存量越少越好。
76. 支票大、小写金额和收款人三处不得涂改，如有改动须签发人加盖印鉴证明。