试卷代号：2624
国家开放大学2 0 2 0年春季学期期末统一考试
医药商品营销实务 试题（开卷）
2020年7月
一、名词解释（每题5分，共20分）
1.首营企业
2.颗粒剂
3.ENA条码
4.柜组核算
二、简答题（共60分）
5.简述消化不良的主要症状及治疗药物选择。（10分）
6.简述药品的分类贮存原则。（8分）
7.简述药品养护的降温措施。（6分）
8.药品储存应实行色标管理。请问色标管理的颜色分为哪几种？待验药品库（区）、退货药品库（区）、合格药品库（区）、零货称取库（区）、待发药品库（区）、不合格药品库（区）的颜色标准各是什么？（8分）
9.简述中成药的使用注意事项。(12分)
10.简述药店处理顾客退换货的操作程序。(16分)
三、计算题（10分）
11.某药店全年商品销售额为600万，年初商品资金占用额为50万，一季度末为46万，
二季度末为48万，三季度末为52万，年末为48万（均为售价），估算综合进销差价为10%，求该药店年商品资金占用率为多少？
四、请对以下模拟处方进行分析（10分）
12.举例：处方
×××××医院门诊处方笺
科别：心血管内科
门诊病历号：166××××
姓名：张××
性别：男
年龄：28岁
费别：××
临床诊断：高血压、双侧肾动脉狭窄伴肾萎缩
××××年×月×日
RP
硝苯地平缓释片
30mg×7 30mg t.i.d. p.o.
卡托普利片
25mg×50 25g b.i.d. p.o
医师：冯××
审核（调配）
核对：（发药）：
药品金额：
(1)请正确写出处方中药品的规格及用法用量。
(2)请对处方书写及用药适宜性进行审核。判断处方书写是否齐全；临床诊断与药物使用是否合理，药物间是否存在配伍禁忌。