试卷代号：2724
国家开放大学2 0 2 0年春季学期期末统一考试
市场营销原理与实务试题
2020年7月
注意事项
一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试
结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完
考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指
定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。
一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入答题纸相应的位置上。每小题3分，共30分）
1．市场营销调研的第一步是( )。
A．确定问题研究目标 B．收集信息
C．进行调研设计 D．确定一个抽样计划
2．当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取( )竞争策略。
A．进攻策略 B．专业化生产和经营
C．市场多角化 D．防御策略
3．下列哪种情况不适宜采取普遍性销售策略？( )
A．产品潜在的消费者或用户分布面广 B．企业生产量大、营销能力强
C．价格低廉的日用消费品 D．产品价值高、技术性强
4．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是( )。
A．进行环境分析 B．评核与筛选
C．搜集构想 D．进行营业分析
5．根据马斯洛的需要层次论，( )层次的需要是最高层次的需要。
A．安全需要 B．生理需要
C．自我实现需要 D．尊重需要
6．市场营销观念的中心是( )。
A．推销已经生产出来的产品
B．发现需求并设法满足它们
C．制造质优价廉的产品
D．制造大量产品并推销出去
7．一个国家的物质生产部门的劳动者在一定时期内（通常为一年）新创造的价值的总和，被称为：( )。
A．国民收入
B．国内生产总值
C．人均国民收入
D．人均国民生产总值
8．当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取的定价方法是：( )。
A．密封递价法 B．随行就市定价法
C．理解价值定价法 D．边际成本加成法
9．一般情况下，促销的第一步是( )。
A．确定传播目标 B．找出目标受众
C．制定促销计划 D．设计传播信息
10．以防御为核心是( )的竞争策略。
A．市场领先者 B．市场挑战者
C．市场跟随者 D．市场补缺者
二、判断正误（请根据你的判断，在答题纸相应的位置上正确的划“√”，错误的划“×”。每小题3分，共30分）
11．消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。( )
12．差异性市场策略可以帮助企业分散风险。( )
13．直接式渠道的基本特征是生产与流通的职能都由生产者承担，其在产业市场分销中
占主导地位。( )
14．迎头定位策略是在市场上处于弱势地位的企业最佳的定位策略。( )
15．从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。( )
16．现代市场营销就是推销和广告。( )
17．企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。( )
18．很多企业常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。( )
19．我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是一手资料。( )
20．网络营销能够为企业节省促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。( )
三、简答（每小题10分，共40分）
21．“高档产品不一定是优质产品，低档产品未必是劣质产品”，这句话对吗？为什么？
22．家电企业为空调和手机确定促销组合时应考虑的因素有差别吗？为什么？
23．以一种产品为例，简要说明当产品处于其生命周期的成长阶段时企业应采取的营销
组合策略。
24．“商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”，你对这句话是如何认识的？