试卷代号：4018
国家开放大学2020年春季学期期末统一考试
新媒体营销 试题
2020年7月
一、单项选择题（下列各题中只有1个选项是正确的。每题2分，共20分）
1.随着互联网技术的不断发展，新媒体营销不受空间的限制，可以不间断地向全国各地传播信息。这说明新媒体营销具有（ ）的特点。
A.传播广B.成本低
C.速度快D.目标精准
2.（ ）是指商家采用会员管理的方法，将普通顾客变成会员，通过分析会员的消费信息，探索客户的持续消费力和消费价值，实现客户价值最大化的方法。
A.互动营销B.情感营销
C.会员营销D.软文营销
3.不管是微博、论坛等新媒体，还是电视、报纸等传统媒体，只要能够增加信息曝光的机会，企业都不应该错过，曝光度越高，越容易登上门户网站头条。这说明在进行门户网站营销的内容创作时，应该注意（ ）。
A.接地气B.媒体曝光
C.稀缺性D.个性化
4.企业可以充分利用博客进行品牌形象或产品形象的宣传与推广，让目标客户直接在博
客上与企业取得联系，成为企业的意向客户。以上指的是博客营销中的（ ）模式。
A.用博客来挂广告B.将博客用作官方网站的辅助和补充
C.将博客当做链接平台D.将博客用作官方网站
5.在博客营销策略中，（ ）是博客引流的基础。这么做是为了使粉丝衷心于企业，同时也使博客处于长期活跃的状态。
A.按时更新B.适当留言
C.客座博客D.教程帖子
6.在利用微信“扫一扫”进行营销的策略中，（ ）就是将二维码嵌入广告设计当中，这种方式不仅可以提高广告价值，也可以为公众号引来数不尽的流量。
A.连接视频B.连接平台
C.嵌入广告D.视觉营销
7.在进行微信公众号营销时，利用图文分析能够帮助运营者从微观角度分析公众号内容，其中，（ ）关注的是公众号的图文消息所送达的人数。
A.送达率B.图文页阅读率
C.原文页阅读率D.收藏转发率
8.在自媒体平台的盈利手段中，（ ）是指自媒体人可以在一些大型的自媒体平台上发布文章，如果文章阅读量能达到一定的标准，自媒体人就可以从官网获取利润分成。
A.流量分成B.公关收入
C.出售账号D.合作盈利
9.植入软文广告不仅可以节省成本，降低广告的受干扰度，同时广告的营销模式也较为灵活。（ ）就是利用热点来设计广告，潜移默化地将广告带到客户眼前，使客户感叹这种想法的精妙。
A.图片式植入B.热点式植入
C.视频式植入D.体验式植入
10.（ ）是指利用专家的影响力与权威性对社群和社群内容进行传播推广，以叹引更多人的关注和支持。
A.自媒体传播B.网红传播
C.明星传播D.专家传播
二、多项选择题（下列各题中有2-4个选项是正确的。每题2分，共10分）
11.新媒体是相对于传统媒体而言的概念，一般来说，传统媒体包括（ ）。
A.报刊B.广播
C.电视D.户外
12.在视频网站营销中，利用视频推广引流的注意事项包括（ ）。
A.简短B.完整
C.娱乐D.普世
13.在进行社区营销时，通过专业知识推广时应注意（ ）。
A.选择优质的问答平台B.站在客户的角度考虑
C.选择针对性的问题D.合理优化问题
14.在App营销的推广模式中，软推广主要包括（ ）。
A. QQ推广B.软文推广
C.论坛推广D.微博推广
15.在新媒体营销过程中，容易被客户转发和分享的内容都具有（ ）特点。
A.与客户相关B.-定是最新的
C.有感官刺激D.容易激起正义感
三、判断正误题（正确的打“√”，错误的打“×”。每题2分，共20分）
16.情感营销能提升客户对品牌的忠诚度，情感营销可以通过满足客户情感上的需求，使客户在心理上更认同品牌，进而发展为品牌的忠实客户。（ ）
17.企业要进行热门话题营销，就要把自身的品牌、内容与热门话题相结合，达到一种宣传自身、引发关注与传播，进而提高营销效果的作用。（ ）
18.在进行论坛营销时，运营者为了保证文章的娱乐性，可以尽可能地八卦，只要能达到吸睛、吸粉的目的就可以。（ ）
19.在进行博客营销时，博客内容不能太少或一味抄袭，这样就失去了博客的价值，导致访问者不会太多，同时还可能影响到企业的品牌及形象。（ ）
20.在编写微博内容时，字数可以越多越好，这样会使客户更乐意转发。（ ）
21.在利用朋友圈进行营销时，图片发送的频率越高越好。（ ）
22.在微信公众号运营前期，要定时发朋友圈、定期举行活动，收集客户资料、做好粉丝管理，并且不要一上来就打广告。（ ）
23.在自媒体平台的盈利手段中，自媒体人可以通过微博等平台发布广告类信息，然后向商家收取广告费用，以实现盈利。（ ）
24.粉丝通过阅读会对内容的整体风格进行把控，从而会对企业设定一个无形的标签和定位。由于人人都喜欢有新鲜感的事物，因此创造新鲜感就等于不停地变换风格。（ ）
25.企业的成功离不开粉丝的支持，无论在什么时候都要对粉丝保有一颗感恩的心，耐心解答粉丝提出的问题，并对粉丝的支持行为表示感谢。（ ）
四、简答题（每题15分，共30分）
26.请列举并简述微博营销的主要方法。
27.请列举并简述至少五种微信公众号营销中设立标题的方法。
五、案例分析题（20分）
28.引人关注的“剩女”话题
SK-Ⅱ是日本著名的护肤品牌，它将尖端料技与护肤品开发有机结合起来，以“晶莹剔透”为核心理念，打造了具有极强竞争力的护肤产品。其产品十分强调纯天然精华与现代科技融合，具有很好的肌肤保养和修护功能，所以深受成年女性群体的欢迎和拥护。
在SK-Ⅱ推出的广告视频中，其中一支是对几位大龄未婚女青年的采访。在采访中，几位女青年分别谈了自己的生活追求，凸显出一种积极向上、独立自主的乐观精神。广告的核心观点是：“剩女”不过是个伪命题，只有活出自我并充分享受美好的生活，才是当代女性的根本追求。广告一经推出就引起了极大反响，很多女性开始了解和关注SK-Ⅱ，使SK-Ⅱ产品成为她们护肤的首选品牌。
SK-Ⅱ利用病毒式传播效应，通过一个让客户乐于关注和讨论的事件，也就是“剩女”话题，传播出一种积极正面的态度，并有效结合品牌核心观念“支持独立女性”，极大地增强了传播性，从而起到了很好的传播推广作用。
问题：
根据SK-Ⅱ的成功案例，结合相关理论知识，请分析什么是病毒营销以及病毒营销的传播方式。