试卷代号：22238
国家开放大学2023年春季学期期末统一考试
个案工作试题
2023年7月
一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项）
1.同传统的精神分析法相比，下列哪一项是人本主义所反对的做法？（ ）
A.同感B.尊重
C.沟通D.诊断
2.专业关系中的非现实反映包括（ ）。
A.服务对象的焦虑与敏感B.个案工作者表现出的优越性
C.服务对象的移情D.服务对象的依赖性
3.下列不属于干预服务对象的技巧的是（ ）。
A.感同身受B.解释
C.反馈D.自我暴露
4.个案工作哪一个特点使它和心理治疗有了鲜明的区别？（ ）
A.个人的独特性B.方法的科学性
C.过程的系统性D.关系的职业性
5.下列选项中哪一项属于联合家庭治疗模式中的有害的家庭规则？（ ）
A.人性化B.弹性化
C.绝对化D.真诚的
6.（ ）指让家庭成员的注意力集中在家庭交往方式与问题的关联上，避免家庭成员回避问题。
A.角色扮演B.焦点集中
C.感觉震撼D.打破平衡
7.下列关于个案工作的特点下列说法正确的是（ ）。
A.个案社会工作特别重视服务对象对待困难和问题的个人感受与看法
B.个案工作是爱心、热诚的奉献或体力、精力付出的慈善行为
C.个案工作者可以直接代替服务对象解决问题
D.个案工作的重点放在使服务对象内在心理和行为模式发生改变
8.下列属于人本治疗模式的核心概念的是（ ）。
A.自我概念B.自我实现
C.自我决定D.自我治疗
9.服务对象抱怨：“我丈夫整天只知道赌博，我一点办法都没有，我想也许社会工作者能够帮助我。但是她（社会工作者）所做的一切只是谈话——当他赌博时他喜欢做什么？我们有没有争吵过？全是些琐碎的话题。她（社会工作者）对我很关心，被人关心的感觉也很不错，但你不能企望通过谈话来解决什么问题，她应该能做点什么。”于是就中断了和社会工作者的联系。关于这个案例下列说法不正确的是（ ）。
A.社会工作者在决定提供服务前，一定要询问服务对象的期望
B.双方期望的一致性程度越高，工作的成效也就越大
C.服务对象对未来结果的期望将一直伴随着和社会工作者的互动过程
D.社会工作者的期望对个案社会工作有积极的影响
10.张某因救人意外致残，回到原单位之后调整了岗位。张某工作认真，但常常发脾气，领导收到很多人对他的投诉。社会工作者了解到，张某内心非常孤独和自卑。针对张某目前的问题，社会工作者采取（ ）方法来帮助他比较合适。
A.社会行政B.个案辅导
C.小组工作D.社区工作
二、多项选择题（本题共5小题，每小题4分，共20分。请在下列每小题给出的选项中，选出符合题目要求的两个或两个以上选项。多选、漏选、错选均不得分）
11.下列关于个案工作专业关系表述错误的是（ ）。
A.当专业关系发展到一定程度的时候，如果服务对象回避倾诉，个案工作者应该尊重服务对象的选择
B.个案工作者在任何时候都要尊重服务对象的自决权
C.个案工作者有义务为服务对象保密
D.在关系建立初期，个案工作者可以鼓励服务对象表达深层次的感受
E.在建立专业关系中，个案工作者可以对服务做出任何承诺
12.下列属于班杜拉思想的是（ ）。
A.观察学习B.环境塑造行为
C.替代强化D.认知的重要性
E.交互决定论
13.下列关于萨提亚对困难（问题）的看法不正确的是（ ）。
A.困难是造成心理和行为病态的外在原因
B.问题本身不是问题，如何处理问题才是问题
C.要重点关注困难事件本身的严重程度以求应对
D.治疗过程中必须关注困难事件本身
E.治疗过程中关注服务对象以什么方式处理困难
14.结构式家庭治疗模式的基本概念包括（ ）。
A.家庭系统B.家庭结构
C.病态家庭结构D.家庭规则
E.家庭环境
15.小琴是一名初二学生，以前成绩一直在班级里名剜前茅，但自从上学期期末考试成绩考的不理想以后，一直闷闷不乐，情绪非常低落，最近厌学的情绪非常严重，经常故意晚睡，第二天早晨不起床不上学。针对小琴的问题，作为一名学校社会工作者为她制定的个案工作目标可能包括（ ）。
A.改变小琴过分看重分数的想法
B.培养良好的学习习惯和学习方法
C.改善与父母的亲子关系
D.改善与老师的师生关系
E.确立正确的学习目标和学习动机
三、判断题（本题共10小题，每小题1分，共10分。以下叙述中，你认为正确的选“√”，错误的选“×”）
16.在个案工作的程序中，收集资料时最重要的是服务对象系统中的重要他人参与。（ ）
17.在心理与社会治疗模式的反映沟通动力治疗中，个案工作者具有相对的权威和判断力。（ ）
18.理性情绪治疗模式主要采用引导式的方式协助服务对象找出其非理性信念。（ ）
19.专业关系的单向性是一种非互助的关系。（ ）
20.在服务对象处于危机状况时，个案工作者可以进行一些直接的干预活动。（ ）
21.影响操作性条件作用的刺激包括需要性刺激和厌恶性刺激。（ ）
22.个案工作者不能对已经做出的承诺作任何变动。（ ）
23.个案工作者的现实性反映绝对不能在服务对象面前表现出来。（ ）
24.个案工作者在家庭结构治疗中的立场可以采取监督的立场。（ ）
25.精神分析理论认为一个人的情绪困扰并非被刺激所决定，而取决于一个人的信念。（ ）
四、简答题（本题共2小题，每小题15分，共30分）
26.简述个案工作的含义及构成要素。
27.简述人本治疗模式的基本原则。
五、分析题（本题共1小题，每小题20分，共20分）
28.结合实际谈谈对同感三个层次的理解。